ERP significa Enterprise Resource Planning, ou seja, planejamento de recursos empresariais. É um sistema integrado de gestão que trabalha com regras de negócios. Ele garante redução de custos e eficiência na integração de processos de negócios (Figura 1).

Origem
Com o surgimento da globalização, o clima de concorrência entre as empresas mundiais ficou muito acirrado. Por esse motivo, essas empresas para se manterem à frente de seus concorrentes, descobriram na tecnologia de informação um braço muito forte para garantir a vantagem competitiva.

Em meados dos anos 60, surgiu uma ferramenta chamada MRP I – Material Requirement Planning. Essa ferramenta apenas fazia o cálculo de necessidades de compras e através de previsões de vendas e de seus estoques, também fazia o cálculo de necessidades de produção. Porém, com o tempo, sentiu-se a necessidade de uma ferramenta que não apenas mostrasse o que comprar e o que produzir, mas também quem, quando e com quais recursos produzir. Dessa forma, surgiu o MRP II – Manufacturing Resources Planning, ou seja, planejamento dos recursos da manufatura.

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